Zahlungsmethoden
Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, um Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Kredit-/Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express, UnionPay, JCB
Digitale Geldbörsen: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Online-Zahlungsplattformen: PayPal
Zahlungssicherheit
Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Zahlungsgateways verarbeitet, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Wir speichern keine Kredit- oder Debitkarteninformationen auf unseren Servern. Für die oben aufgeführten Zahlungsmethoden fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Währung
Alle Transaktionen werden in Euro (€) abgerechnet. Falls Ihr Bankkonto in einer anderen Währung geführt wird, erfolgt die Umrechnung automatisch durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister zum aktuellen Wechselkurs in Euro.
Zahlungsbestätigung
Nach einer erfolgreichen Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: support@modexa.de Telefon: +1 (978) 410-9888
Fehlgeschlagene Zahlungen
Falls Ihre Zahlung fehlschlägt, überprüfen Sie bitte Ihre Zahlungsdetails oder versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode. Für Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: support@modexa.de Telefon: +1 (978) 410-9888
Rückerstattungsrichtlinie
Für alle stornierten Bestellungen, die gemäß dieser Richtlinie bearbeitet werden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihrer Stornierungsanfrage. Die Rückzahlung erfolgt automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Je nach Zahlungsanbieter kann es bis zu 10 Tage dauern, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Geschäftszeiten (Berliner Zeit, UTC+1): Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Samstag - Sonntag: 09:00 - 16:00
Falls Sie Fragen zu Ihrer Zahlung oder Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.